AVISO DE PRIVACIDAD LEFORT®
(Última actualización: Febrero de 2021, dos mil veintiuno)
Tu privacidad y confianza son muy importantes para nosotros. Por ello, queremos asegurarnos de que conozcas cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de tus Datos Personales.
Te recordamos que en todo momento tendrás pleno control y decisión sobre tus Datos Personales. Por ello, te recomendamos leer atentamente la siguiente información.
Datos del Responsable.
El Responsable, es una sociedad legalmente constituida bajo las Leyes Mexicanas, quien se identifica como Lefort Fintech Labs S.A.P.I. de CV, mejor conocido como Lefort®, con domicilio convencional para los efectos relacionados con el presente aviso ubicado en AV LOPEZ MATEOS 2077 INT Z14I GUADALAJARA, JALISCO, MEXICO. CP 44510, y portal de internet www.lefort.io el cual se encuentra comprometida con la protección de todos aquellos Datos Personales proporcionados por el Titular.
Información Proporcionada por el Titular.
Al registrar su cuenta, o a través de las comunicaciones transmitidas por LEFORT®, las aplicaciones y el uso de la aplicación móvil, el Titular proporcionará al Responsable los Datos Personales que de manera no limitativa se enuncian a continuación: nombre completo, registro federal de contribuyentes con homoclave, correo electrónico, método de pago, información relacionada con su banco, Cuenta Interbancaria, información relacionada a su actividad empresarial, información básica de su cartera de clientes, Clave SAT, domicilio fiscal, número de teléfono.
Asimismo, el Titular podrá proporcionar al Responsable, Datos Sensibles, financieros o derivados, los cuales serán tratados con las mayores medidas de seguridad disponibles y de acuerdo a los requisitos que para ello se encuentra previsto por la Ley, garantizando su confidencialidad en todo momento.
Finalidad del Tratamiento de Datos.
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Registrar y dar de alta al usuario en nuestro servicio en línea.
Administrar y operar el servicio de organización de comprobantes fiscales.
Cosechar información del Titular de los Sitios de la autoridad fiscal.
Comunicar y notificar al usuario cualquier asunto relacionado con nuestro servicio.
Proporcionar servicios de asistencia técnica relacionados con el uso de nuestros servicios de organización de comprobantes fiscales.
Realizar, bajo las instrucciones del Titular, transferencias interbancarias a terceros.
Cosechar datos anónimos sobre tendencias de uso conocidos como Metadatos.
Compartir información con terceros conforme se detalla en este Aviso de Privacidad.
Asimismo, los Datos Personales proporcionados por el Titular, con excepción de los Datos Personales sensibles podrán ser utilizados para fines comerciales y promocionales, para el envío de información comercial y publicitaria, incluidos los envíos por correo electrónico o todo medio de comunicación electrónica similar o que pueda llegar a desarrollarse, así como para encuestas de calidad y satisfacción, análisis de uso de productos, estadísticas para el envío de avisos acerca de productos y servicios operados por el Responsable y cuando otras Leyes lo requieran.
El tratamiento de los Datos Personales proporcionados por el Titular al Responsable se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad y a fines distintos que resulten compatibles o análogos a los establecidos en dicho aviso, sin que para ello se requiera obtener nuevamente el consentimiento del Titular.
Al ponerse a disposición del Titular el presente aviso de privacidad y no manifestar éste oposición alguna, se entenderá que el Titular otorga al Responsable su consentimiento para llevar a cabo el tratamiento de los Datos Personales
No será necesario el consentimiento expreso para el tratamiento de Datos Personales cuando su manejo tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular y el Responsable, ni en los casos que contempla el artículo 10 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Lo anterior sin perjuicio de la facultad que posee el Titular para el ejercicio de los Derechos ARCO en términos de dicha Ley. El Responsable informa que toda comunicación por correo electrónico no protegida realizada a través de Internet puede ser objeto de intercepción, pérdida o posibles alteraciones en cuyo caso, el Titular no podrá exigir al Responsable alguna indemnización por cualquier daño resultante por la intercepción, sustracción, pérdida o alteración relacionada con un mensaje de correo electrónico entre las partes, lo anterior y a pesar de que el Responsable utiliza mecanismos de alta seguridad en el manejo de la información ya que dentro del Internet existen riesgos imposibles de prevenir y en algunos casos inclusive de ser detectados.
Así mismo, en términos del párrafo segundo, del artículo 14 del Reglamento y al artículo Vigésimo quinto de la Ley Federal de Protección de Datos Personales, se informa a los Titulares de los Datos Personales que tendrán un plazo de cinco días hábiles, contados a partir del día siguiente a la contratación del producto o servicio que haya deseado adquirir con el Responsable, para que, de ser el caso, manifiesten su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales con respecto a las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad que no sean necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con el Responsable a través de una solicitud a dicha negativa a la dirección de correo electrónico contacto@lefort.io con la frase "AVISO DE PRIVACIDAD" en el asunto del mensaje a fin de ser incluido en nuestros listados de exclusión para actividades secundarias.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Limitación del Uso y Divulgación de los datos.
El Responsable ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de Datos Personales requeridos por Ley, adicionalmente, podrá implementar otros medios y medidas técnicas que se encuentren a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales proporcionados por el Titular.
Usted podrá limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales a través del envío de un correo electrónico a la dirección contacto@lefort.io en donde podrá explicar qué datos y su deseo de que los mismos no sean utilizados para recibir comunicados o promociones por parte del Responsable.
Medios para ejercer los Derechos ARCO.
El Titular, por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, tiene reconocidos y podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición frente al Responsable.
Para ello el Titular o su representante legal podrán solicitar un formato de ejercicio de Derechos ARCO a la dirección de correo electrónico contacto@lefort.io; dicho formato se deberá llenar, firmar y devolver a la misma dirección de correo electrónico acompañado de la siguiente documentación escaneada, a fin de que pueda llevarse a cabo la autenticación del titular que quiera ejercer sus Derechos ARCO:
1. Identificación oficial vigente del Titular (Credencial del Instituto Federal Electoral, Pasaporte emitido por la Secretaría de Relaciones Exteriores, Cartilla del servicio Militar Nacional o Cédula Profesional)
2. En los casos en que el ejercicio de los Derechos ARCO se realice a través del representante legal del Titular, además de la acreditación de la identidad de ambos, se deberá entregar el poder notarial correspondiente, carta poder firmada ante dos testigos o declaración en comparecencia del Titular.
3. Cuando se quiera ejercer el derecho de rectificación, se tendrá que entregar la documentación que acredite el cambio solicitado de acuerdo a los datos personales a rectificar.
La respuesta a dicho formato, se llevará a cabo por el Responsable después de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que fue recibido el mismo. El Responsable podrá ampliar este plazo hasta por 20 días hábiles más, cuando el caso lo amerite, previa notificación de esto al Titular.
La resolución adoptada por el Responsable será comunicada al Titular a través de las opciones elegidas por éste, las cuales se encuentran establecidas en el formato de ejercicio de Derechos ARCO que solicitará por correo electrónico.
En los casos en que el Titular desee revocar la autorización otorgada al Responsable respecto de los Datos Personales proporcionados, deberá realizar la solicitud correspondiente en los mismos términos establecidos en el presente aviso de privacidad para ejercer los derechos ARCO.
La entrega de los Datos Personales será gratuita, debiendo cubrir el Titular únicamente los gastos justificados de envío o con el costo de reproducción en copias u otros formatos, en los casos que lo amerite. No obstante, si el Titular reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos no serán mayores a tres días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal a menos que existan modificaciones sustanciales al aviso de privacidad que motiven nuevas consultas.
En aquellos casos en los que se desee ejercer el derecho de Acceso a sus Datos Personales, la información solicitada será proporcionada a través del medio que Usted haya decidido en la solicitud de ejercicio de derechos ARCO y en el supuesto en el que el Responsable no cuente con sus Datos Personales, se lo informaremos por los medios a través de los cuales realizó la solicitud.
Para cualquier duda o aclaración respecto del presente proceso favor de enviar un correo a la Unidad de Protección de Datos Personales a la dirección contacto@lefort.io
Cookies y otras tecnologías.
Cuando usted visita sitios web en Internet, su navegador automáticamente puede transmitir información a los sitios web que visita durante cada visita.
Al igual que muchos sitios web, podemos usar "cookies" para recoger información. Una cookie es un pequeño archivo de datos que transferimos al disco duro de su computadora para propósitos de registro. Podemos utilizar cookies persistentes que sólo LEFORT® saben leer y utilizar para guardar la información de inicio de sesión para las conexiones futuras con el Servicio, para ayudar en el procesamiento, para mantener la información de sesión, y para rastrear las preferencias del usuario. Podemos utilizar las cookies de identificación de sesión para habilitar determinadas características del Servicio, para entender mejor la forma de interactuar con el sitio y para controlar el uso global de nuestros usuarios y el tráfico de enrutamiento en el Servicio, y para identificar las áreas visitadas del Sitio y Servicios.
A diferencia de las cookies persistentes, las cookies de sesión se borran de su equipo cuando se cierre la sesión en el Sitio y el Servicio y cierre su navegador. Los anuncios de terceros en el Sitio también puede colocar o leer cookies en su navegador y pueden utilizar las cookies de Flash (u objetos locales compartidos) para almacenar sus preferencias o el contenido de visualización basado en lo que usted ve en nuestro sitio para personalizar su visita.
Puede indicar a su navegador, cambiando sus opciones, dejar de aceptar cookies o para que le avise antes de aceptar una cookie en los sitios web que visite. Si usted no acepta cookies, sin embargo, usted no será capaz de utilizar todas las partes o todas las funcionalidades del servicio.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios también pueden utilizar "píxel tags", "web beacons", "clear GIFs", o medios similares en relación con el Servicio y con formato HTML mensajes de correo electrónico, entre otras cosas, el seguimiento de las acciones de los usuarios y el correo electrónico destinatarios, para determinar el éxito de las campañas de marketing y para compilar estadísticas agregadas acerca del uso del sitio y las tasas de respuesta.También pueden participar uno o más proveedores de servicios de terceros para servir anuncios en línea en nuestro nombre. Pueden utilizar un "pixel tag" para recopilar información anónima sobre sus visitas a este sitio y otros sitios web, y pueden utilizar esa información para anuncios de destino de los bienes y servicios. Esta información se recoge de forma anónima, de una manera que no lo identifica personalmente.
Dirección IP
Al visitar e interactuar con el Sitio, LEFORT® y/o terceros con los que LEFORT® ha contratado para la prestación de servicios a la empresa puede recopilar su dirección de protocolo de Internet ("IP Address"), que es un número que se asigna automáticamente a la computadora que está utilizando el proveedor de servicios de Internet. Este número se identifica y registra automáticamente en nuestros archivos de registro del servidor cada vez que visita el Sitio, junto con el tiempo (s) de su visita (s) y la página (s) que usted visitó. Utilizamos direcciones IP para monitorear las regiones de las que los usuarios navegan por el sitio y para la prevención del fraude.
La Compañía también recopila y utiliza datos personales en relación con sus empleados ("Datos de empleados"), que pueden incluir: nombre, dirección, título del trabajo y la información de otro trabajo, ubicación, información de compensación, número de identificación, historial de empleo, y una copia de los contratos de trabajo.
Para el cumplimiento de los fines de LEFORT® es necesario que provea su clave CIEC, para utilizar los servicios de facturación, deberá incluir los datos de su FIEL, y en el caso de que realice trasnferencias a través de LEFORT®, deberá incluir los datos de su cuenta bancaria, en particular su cuenta SPEI. Sin lo anterior, LEFORT® solo podrá proveerle servicios conforme a los datos que proporcione, y no incurrirá en ninguna responsabilidad por servicios no prestados en estos términos. También podrá requerir que usted proporcione información financiera, incluyendo el nombre y datos de facturación, dirección y número de tarjeta de crédito (Todo en su conjunto denominado "Información Financiera"). Es importante aclarar que LEFORT® utiliza servicios de terceros para el cobro del Servicio, y para la realización de transferencias bancarias, y en esos casos será necesario que el Titular tenga suscritos y aceptados los acuerdos con dichos terceros, lo que libera de cualquier responsabilidad al respecto a LEFORT® respecto al uso de esos datos sensibles por terceros, ya que en todo caso quedará sujeto a la relación que exista con ese proveedor.
Sólo personal autorizado de LEFORT® tienen acceso a su información personal en su totalidad. Otros miembros del personal pueden tener acceso a partes de esta información solamente si se refiere a sus obligaciones de trabajo.
Aunque nos aseguramos de que nuestros proveedores que reciben su información están sujetos a restricciones de privacidad, al menos tan restrictivas como las establecidas en esta política, LEFORT® no es responsable de cualquier problema que pueda surgir con respecto a las políticas de privacidad de cualquiera de sus proveedores, terceros, filiales o anunciantes. Al utilizar este sitio web, usted por este medio acepta mantener indemne a LEFORT® de cualquier reclamo y/o perjuicios que pudieran derivarse de las acciones de cualquiera de sus afiliados, terceros y/o anunciantes.
Utilizamos la información financiera únicamente para los fines y conforme a los Términos y Condiciones de Uso de LEFORT® y que deben ser autorizados por usted al contratar el Servicio.
En algunos casos, LEFORT® podrá compartir su información de contacto para hacerle llegar información de nuestros socios, anunciantes y afiliadas. Si usted lo prefiere, puede optar por no recibir comunicaciones de nosotros y nuestros socios, eliminar su información de nuestra base de datos a compartir, y optar por no recibir futuras comunicaciones no relacionadas con el servicio.
Si recibe correos electrónicos no solicitados desde un dominio LEFORT®, por favor póngase en contacto con nosotros en contacto@lefort.io.
Información LEFORT® política de retención
Para preservar la integridad de nuestras bases de datos, es posible guardar la información proporcionada por los usuarios durante un periodo de tiempo definido según lo indique la empresa. También vamos a responder a las peticiones de los usuarios para eliminar o corregir una cuenta o información personal, que usted puede hacer poniéndose en contacto con LEFORT® en contacto@lefort.io siguiendo los lineamientos que la empresa solicite para dar seguimiento a la petición.
LEFORT seguridad de la información recopilada
Su cuenta LEFORT® está protegida con contraseña para que sólo usted y el personal autorizado LEFORT® tengan acceso a la información de su cuenta. Con el fin de mantener esta protección, no dé su contraseña a nadie. Si alguien pide cualquier información de su cuenta personal, incluida la contraseña, compruebe su dirección URL o escribanos a contacto@lefort.io . Le recordamos que la empresa no se hace responsable de ninguna cuestión relacionada con el intercambio de datos personales con otras personas.
LEFORT® hace todo lo posible para asegurar que su información este segura en su sistema, elabora copias de seguridad de sus datos, y utiliza el cifrado público con claves de acceso y firewalls en nuestros servidores principales y de respaldo. También empleamos mecanismos de control para llevar un seguimiento del registro y acceso de los clientes y los administradores del Sitio, para evitar la pérdida, mal uso u alteración de la información bajo nuestro control. Respecto a la información extremadamente sensible, como números CIEC, FIEL, y en su caso de tarjetas de crédito, siempre se transmiten de forma cifrada. Sólo el personal autorizado de LEFORT® puede tener acceso a la información personal, y sólo si es relevante a sus obligaciones de trabajo. LEFORT® tiene personal dedicado al mantenimiento de esta Política de Privacidad y otras iniciativas de la privacidad, la revisión periódica de seguridad y para asegurarse de que cada empleado LEFORT® esté al tanto de nuestras prácticas de seguridad. Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como 100% segura. Como resultado, LEFORT® no puede garantizar la seguridad de ninguna información que usted nos transmita y usted lo hace bajo su propio riesgo. Mientras LEFORT® hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar la seguridad de todos sus datos personales y sensibles, LEFORT® queda expresamente liberado por el Titular de cualquier responsabilidad por cualquier acceso no autorizado o el uso de nuestros servidores seguros y / o de cualquier y toda información personal y / o información financiera almacenada en el mismo, y usted acepta mantener indemne a LEFORT® de los daños que puedan derivarse. Si tiene cualquier otra duda sobre este tema, consulte las Condiciones del servicio, disponible en https://app.lefort.mx/tyc/
LEFORT® se reserva el derecho de revelar información personal que el Titular incorpore en su cuenta para los fines convenidos en los Términos de Uso, de manera anónima para fines estadísticos (metadatos), y en aquellos casos cuando es requerido por ley o si se nos da razones para creer, en nuestra única discreción, de que alguien está causando daño o interferencia con los derechos de los usuarios, el público en general o LEFORT®, y en aquellos casos en que se realiza para cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal.
En ningún caso LEFORT® revelaría a terceros cualquier información personal sensible por naturaleza, incluyendo datos sensibles y toda información que identifique al Titular por su origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, la afiliación sindical sin su consentimiento.
Por último, LEFORT® se reserva el derecho de transferir, vender y / o distribuir toda la información recogida a través del servicio a una afiliada, subsidiaria o tercera parte en el caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones. Lo anterior bajo el compromiso de que se va a realizar el mayor esfuerzo para asegurar que la entidad sucesora se obligue a los términos de esta política de privacidad con respecto a su Información Personal, y en la medida que lo requiera la ley aplicable.
Corrección de Datos Personales.
LEFORT® cree firmemente en que le da la posibilidad de acceder y corregir su información personal. Para actualizar su información personal, haga clic en configuración en la esquina inferior izquierda del Sitio. Allí se puede ver, actualizar y corregir la información de su cuenta. Puede editar la información de su cuenta en cualquier momento.
En caso que no se cuente con el nombre de usuario y/o contraseña y estas sean imposibles de recuperar por el usuario, esté o su representante legal puede acudir al domicilio de LEFORT® presentando la documentación necesaria prevista en el artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para que podamos proteger la integridad de los datos sensibles, hay ciertas piezas de información, tales como su edad, que no se puede alterar, por ejemplo. Ya que los menores de 18 años no están autorizados a registrarse como usuarios, tenemos que tomar medidas razonables para preservar la exactitud de las edades de nuestros usuarios. Por favor, póngase en contacto con nosotros en contacto@lefort.io para conocer la manera de cambiar la información que no se puede acceder a través de su cuenta.
Nuestras bases de datos actualizan automáticamente cualquier información personal en su perfil. La información transmitida a través de tablas, chats, encuestas o a través de cualquier otro medio, permanece en nuestras bases de datos y pasa a ser propiedad de LEFORT® al ser incorporadas dentro del Sistema de LEFORT®.
Los usuarios fuera de México.
LEFORT® y su Servicio se basan en México y las oficinas de la compañía tienen su sede en México. Por favor, tenga en cuenta que la información que usted proporciona a LEFORT® que se obtiene como resultado de su uso del Servicio estará sujeto a la ley en México. Las leyes de privacidad y protección de datos en México pueden no ser equivalente a las leyes de su país de residencia. Al utilizar el Sitio Web o participar en cualquiera de los Servicios proporcionados por LEFORT® con su información, usted autoriza la utilización de esta recolección, transferencia, almacenamiento y procesamiento de información y en LEFORT® México, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurarse de que los datos sean tratados con seguridad de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Cambios al Aviso de Privacidad.
Los Términos y Condiciones de LEFORT® y esta política de privacidad son periódicamente revisados y modificados según sea necesario. Esta política puede cambiar sin previo aviso. LEFORT® también alienta a que revise esta política de privacidad periódicamente. Si usted no entiende alguno de los términos o condiciones de las políticas LEFORT®, usted puede preguntar acerca de la misma por correo electrónico a contacto@lefort.io
Asimismo, se informa al Titular que cuenta con el derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales en caso de no estar de acuerdo con las modificaciones que pudiera presentar este aviso de privacidad, para ello, deberá enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico contacto@lefort.io.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx
TÉRMINOS Y CONDICIONES
GENERAL.
Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los servicios LEFORT®, los que incluyen de manera enunciativa más no limitativa, el sitio web, aplicación web, aplicación móvil, sección de soporte y el blog (en lo sucesivo “LEFORT®”). Le solicitamos los lea cuidadosamente ya que cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios de LEFORT, podrá ejercerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como políticas y principios incorporados al presente documento. Le informamos que estos Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso y sin mediar notificación alguna. El uso continuo de éste servicio se entenderá como una aceptación tácita de los términos y condiciones. Si Usted no está de acuerdo con el contenido de estos Términos y Condiciones, no deberá acceder ni utilizar LEFORT®. AL ACCEDER a LEFORT®, USTED ACEPTA VOLUNTARIAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL MISMO.
LEFORT® es un servicio proporcionado por LEFORT FINTECH LABS S.A.P.I DE C.V. (en lo sucesivo “LEFORT”), empresa mexicana, debidamente constituida y existente de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
GLOSARIO
Las siguientes palabras deberán de ser interpretadas como se describe. Para efectos de diferenciación, los términos que en lo sucesivo se definen, serán descritos con la primera letra en mayúscula y únicamente cuando se utilicen con dicho formato es cuando deberán de interpretarse como tales.
USUARIO. Todo aquel que crea una cuenta LEFORT con un RFC válido en cualquiera de las ofertas comerciales disponibles y que proporciona con veracidad los datos necesarios para el correcto uso de LEFORT.
API Corresponde a las siglas en inglés de Application Programming Interface. Interfaz programática por la cual el Negocio puede crear cargos, movimientos y consultas utilizando las Llaves de API.
ADD-ONS. Un Add-on o también conocido como módulo o plug-in, es la integración de Lefort con otros sistemas o Aplicaciones. Por ejemplo: Bancos, SAT, Apps de Almacenamiento en la nube, ERP, CRM, entre otros.
BOTS. Se entiende como la configuración entre una acción y un disparador permitiendo automatizar un proceso en específico. Es decir, Un bot es la conexión entre las funciones de LEFORT® y otros sistemas.
EASYNC. Se refiere a la descarga de facturas automática por medio de la conexión del Robot con el Portal del SAT. Esta función depende totalmente del servidor de SAT mismo que es independiente de LEFORT®, por lo tanto, LEFORT no se hace responsable de las fallas en dicho portal.
SANDBOX. Entiéndase como el entorno de Pruebas para que la información real del USUARIO no se vea afectado.
BUZÓN LEFORT. Se refiere al buzón personalizado de Lefort, compuesto por el RFC del USUARIO y la terminación "@lefort.mx” (es decir, RFC@lefort.mx)
CLAVE SAT: Se refiere a la Contraseña que el SAT proporciona al USUARIO al dar de alta su RFC
CFDI: Siglas de “Comprobante Fiscal Digital por Internet”
DISPERSIÓN DE PAGOS: Es cuando el Usuario, a través de su cuenta Lefort programa el pago a sus proveedores. El dinero proviene de una cuenta que el Usuario haya registrado previamente. Sin fondos suficientes no se puede llevar a cabo ésta función.
RECEPCIÓN DE PAGOS: Es cuando los USUARIOs hacen un pago a la cuenta Lefort, este a su vez lo dispersa a la cuenta que el Usuario designe.
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
LEFORT® es un servicio de administración de documentos e información administrativa y contable.
LEFORT® Es un servicio web compatible con navegadores, Firefox®, Chrome® y Safari®, bajo sistemas operativos: Windows®, OSX®, Linux®, IOS®, Android® y Windows Mobile®. LEFORT® no es responsable por los cambios que puedan existir en los sistemas antes mencionados que en algún motivo puedan hacerlo incompatible con LEFORT®, de igual manera, LEFORT hace de su conocimiento que es un sistema NO COMPATIBLE con Internet Explorer, el uso de nuestros servicios con ese servidor es bajo su propio riesgo y no nos hacemos responsables de los perjuicios que esto pudiera ocasionar.
El acceso al servicio LEFORT® se encuentra protegido por un usuario y una contraseña, los cuales quedan bajo su resguardo y responsabilidad. La transmisión de dicha información no es responsabilidad de LEFORT®.
LEFORT® no se hace responsable por fallas o cambios en la disposición de servicios informáticos del SAT u otras Aplicaciones que pudieran afectar la operación o el funcionamiento del servicio LEFORT®.
El usuario al firmar estos Términos y Condiciones acepta y está consciente que Lefort trabaja con otros proveedores de servicios por lo que deslinda de cualquier responsabilidad que esto pudiera perjudicar al usuario. Cualquier falla en el servicio que le brinden terceros a Lefort no es y no podrá ser responsabilidad de Lefort
El acceso a LEFORT® requiere una conexión a internet de Banda Ancha, así como un navegador compatible. Tenga en cuenta que esto puede representar costos y gastos adicionales que son independientes al servicio.
DEL SERVICIO DE LEFORT®
Registro y creación de la Cuenta Lefort.
Para hacer uso de los servicios de LEFORT®, usted debe crear una cuenta (en lo sucesivo la “Cuenta”) y registrarse en (linkapp.lefort.mx). Se recomienda que la información relativa a la Cuenta no sea revelada a ningún tercero, ya que corresponde a Usted la responsabilidad de preservar en todo momento la seguridad de la misma, debiendo notificar a LEFORT® inmediatamente sobre cualquier problema relacionado con la misma.
Usted podrá en todo momento verificar en LEFORT® el estatus de su Cuenta y confirmar que los datos que haya proporcionado continúen siendo los correctos para que se esté en condiciones de brindarle un servicio óptimo. Para conseguir lo anterior, deberá proporcionar a LEFORT® la información libre de errores y completa, al crear su Cuenta LEFORT® o en cualquier momento al modificarlos. Es obligación y responsabilidad del usuario proporcionar información real, de lo contrario LEFORT® tiene el derecho de cancelar cuentas falsas en cuanto sean detectadas sin ninguna responsabilidad para LEFORT®.
Elección del plan
La propuesta comercial de LEFORT consta de tres opciones:
Micro (Free)
Pyme/SMB, que tiene un costo de $450.00mxn Mensuales
Empresa, que tiene un costo de $850.00mxn Mensuales
Cambio de información.
En cualquier momento el Usuario puede modificar y/o verificar la información proporcionada. El servicio de LEFORT® realizará el cambio de dicha información en los próximos 15 días hábiles después de realizados los cambios por el Usuario. Si se detectará que la información proporcionada es falsa o carece de validez, su solicitud será rechazada y los cambios no se realizarán en su cuenta. La veracidad de su información en los servicios de LEFORT permite el correcto desempeño de la aplicación. Si necesita actualizar su información puede hacerlo por medio de la opción de soporte dentro de la Aplicación.
Si usted quisiera reclamar la propiedad de un RFC que ya esté siendo utilizado en LEFORT deberá enviar un correo a: contacto@lefort.io informando a LEFORT de ésta situación y comprobando su legal propiedad adjuntando los siguientes documentos en el correo:
Acta Constitutiva
Copia del IFE o Pasaporte legible
Copia del Alta en Hacienda
Una vez enviada la documentación al correo ya señalado, LEFORT iniciará la aclaración de la situación. Es importante saber que en caso de controversia LEFORT actuará conforme a la Ley y dará los Avisos correspondientes a la Autoridad.
Cancelación y baja de servicios Lefort
El usuario puede solicitar dar de baja algún servicio contratado a LEFORT, así como la cancelación de su cuenta mandando un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@lefort.io . Sí desea dar de Bajar un servicio en asunto deberá poner como asunto del correo “BAJA DE SERVICIOS” y si es cancelación de cuenta deberá poner como asunto del correo “CANCELACIÓN DE CUENTA”.
La renovación del servicio LEFORT® adquirido y contratado se realiza de manera automática al término de cada mes, a partir de la creación de la cuenta.
Para la cancelación o baja de cualquier servicio de LEFORT® es necesario que no tenga adeudo alguno, si tuviera algún adeudo pendiente de pagar el servicio seguirá vigente y se seguirá cobrando hasta que se liquide el total del adeudo. Deberá avisar con mínimo 7 días hábiles de anticipación previo a la fecha de su facturación para cancelar o dar de baja algún servicio contratado con nosotros. Si cancelará su cuenta después del día de facturación, usted podrá seguir haciendo uso de su cuenta LEFORT® hasta un día previo a la que hubiera sido su siguiente fecha de facturación.
TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN.
Usted confirma que cuenta con la autorización necesaria y los derechos para enviar información a LEFORT® en caso de que el USUARIO no sea la misma persona que el titular de la información, LEFORT® no se hace responsable por daños y perjuicios derivados del manejo de dicha información y por tanto, EL USUARIO se obliga a sacar en paz y a salvo de cualquier reclamación que derive de estas situaciones y a indemnizar cualquier gasto, daño o perjuicio que lo anterior le haya generado a LEFORT®.
La información resguardada en LEFORT® se mantendrá disponible por el periodo que marque la ley vigente del SAT para dicha documentación.
El USUARIO acepta que la información recabada dentro de LEFORT® puede ser utilizada de manera anónima para estudios estadísticos y de mejora del servicio, adicionalmente el USUARIO acepta y está consciente y autoriza a LEFORT® para que su información pueda ser utilizada por otros servidores con los que trabaja LEFORT para brindarle un mejor servicio.
El tratamiento que LEFORT® dará a toda la información resguardada en LEFORT® se encuentra regulado por lo establecido en el AVISO DE PRIVACIDAD disponible en HYPERLINK " https://app.lefort.mx/adp/ "
LEFORT podrá compartir información con autoridades nacionales e internacionales que se encuentren investigando alguna circunstancia o acto ilícito de cualquier Usuario, LEFORT notificará dicha situación con 3 (tres) días de anticipación señalando la información que pretende compartir. Las Partes reconocen la necesidad de observar la legislación aplicable sobre la prevención de identificación de operaciones con recursos de Procedencia ilícita y el lavado de fondos monetarios obtenidos por vía ilegal.
CONDICIONES COMERCIALES
El cobro que se hace con motivo de la suscripción, se hace mediante un proveedor, es decir LEFORT® jamás tiene acceso a la información completa de los datos de cobro, tales como: número de tarjeta, claves, etc. Por lo anterior LEFORT® no se hace responsable por los errores o fallas que puedan llegar a existir al realizarse el cobro que genere el proveedor. Para mayor información sobre el tratamiento de esos datos personales pueden consultar el aviso de privacidad de GRUPO CONEKTAME, S.A. DE C.V. en el siguiente link: https://www.conekta.com/es/legal/privacidad
El servicio LEFORT® puede pagarse en planes mensuales o anuales. Los periodos se pagan por anticipado con excepción de los planes “Gratis” los cuales no requieren datos de cobro.
Una vez realizado el pago del servicio de LEFORT® en cualquier periodicidad de que se trate, éste no es reembolsable, si la cancelación del servicio se realiza después de haberse realizado el cargo o posterior a su fecha de corte. Sin embargo, puede solicitar la cancelación de futuros cargos en cualquier momento, dando aviso como se ha señalado anteriormente con al menos tres días de anticipación a la siguiente fecha de cobro. El servicio continuará activo hasta el término del periodo ya pagado.
Una vez cancelada la cuenta, la información de la misma se conservará en resguardo por un periodo de seis meses contados a partir del término del servicio, para aquel caso en que se quiera solicitar la reactivación de la cuenta. Opcionalmente el USUARIO podrá realizar una solicitud para que sea borrada antes de este plazo, dicha solicitud se debe realizar enviando un correo electrónico a contacto@lefort.io.
La factura electrónica de pago de cada periodo expedida por LEFORT FINTECH LABS S.A.P.I. DE C.V. es generada de manera automática con cada cargo y será enviada a el correo electrónico registrado en el mismo servicio.
El cargo por servicio se realizará de manera automática a una tarjeta de crédito designada por usted. En caso de que el cargo no sea exitoso se volverá a reintentar en dos ocasiones adicionales, además se mandará aviso por correo en caso de que dichos pagos no sean exitosos. Si aun así no es posible realizar el cargo, la cuenta y el acceso a la información quedarán suspendidos.
La reactivación de una cuenta suspendida se efectuará en las siguientes 48 horas al registro del pago pendiente.
No existe un plazo forzoso para la contratación de LEFORT®
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
ATENCIÓN AL USUARIO.
LEFORT® tendrá a su disposición los siguientes medios de atención:
Interfaz de comunicación dentro de la misma aplicación WEB, la cual consiste en un chat en línea.
Dirección de correo electrónico contacto@lefort.io
El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 Horas en días hábiles.
LEFORT tiene su domicilio fiscal en AV LOPEZ MATEOS 2077 INT Z14I GUADALAJARA, JALISCO, MEXICO. CP 44510
Las obligaciones de LEFORT® con sus usuarios derivadas de la prestación de los servicios que pueda adquirir de LEFORT®, se regirán de acuerdo a lo estipulado en estos Términos y Condiciones y, en su caso, por el Contrato de Prestación de Servicios que para tal efecto se firme con LEFORT®.
La vigencia de cualquier servicio adquirido, o cualquier otro plazo establecido a continuación, se contará a partir de la fecha de la creación de la cuenta, entendiéndose ésta como la fecha en que LEFORT ® le envíe al usuario sus credenciales de acceso a LEFORT®.
En caso de cancelación anticipada del servicio por voluntad o decisión del Usuario, LEFORT ® no estará obligado a hacer devolución de importe alguno por remanentes de uso o transacciones pendientes. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia LEFORT® realizará bonificaciones en efectivo por cambio de planes o esquemas de contratación; sin embargo, el Usuario siempre podrá seguir haciendo uso del Servicio hasta el último día de vigencia de su plan contratado, fecha en que será dado de baja en definitiva de LEFORT®.
Los datos fiscales que Usted proporciona dentro de LEFORT®, se recaban para efecto de generar la factura del servicio, por lo que cualquier error, falsedad, irregularidad o variación cometida al señalar esta información quedará bajo su responsabilidad, y LEFORT ® no estará obligado a realizar cancelación, re-facturación o cualquier otro tipo de acción o comprobante para subsanar el error cometido.
RESPONSABILIDAD LIMITADA.
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Recabamos sus datos personales de forma directa cuando son proporcionados por diversos medios tales como: Solicitud de Activación, Solicitud de Registro, Carta de Aceptación, Contrato de Prestación de Servicios, registro en medios electrónicos de LEFORT®, verbal o telefónicamente a través de cualquiera de nuestros departamentos como servicio al USUARIO y cobranza, entre otros medios. Los datos que obtenemos, entendiéndose de manera enunciativa más no limitativa, por estos medios son: nombre, domicilio, teléfono, nacionalidad, registro federal de contribuyentes, correo electrónico, ocupación o profesión, datos de la CIEC.
Recabamos sus datos personales de forma indirecta cuando son proporcionados a través de Facebook, Google+ o Microsoft. En el caso de que decida conectar con Lefort a través de alguno de los servicios ya mencionados, la información que recabaremos será: Perfil público (incluyendo más no limitado a su nombre, género, foto de perfil y lista de contactos/amigos) y dirección de correo electrónico, el uso de estos datos se someterá a las reglas establecidas dentro de estos Términos y Condiciones de Uso así como a lo señalado en el Aviso de Privacidad de LEFORT®, aclarando que no se podrá publicar ninguna información en los perfiles del usuario.
Los datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea entendiéndose de manera enunciativa más no limitativa: nombre, domicilio, teléfono, nacionalidad, registro federal de contribuyentes, cadena de su firma electrónica avanzada, sellos digitales, correo electrónico e información sobre la tarjeta de crédito del Usuario.
Cuando los Usuarios visitan el Portal Web, LEFORT® podrá obtener automáticamente información estadística sobre la visita de los Usuarios; sin embargo, dicha información no identifica de manera individual al Usuario y sólo es utilizada por LEFORT® con el objetivo de medir y monitorear el número de personas que visitan su Portal Web.
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Si se detecta cualquier anomalía por parte del Usuario al utilizar LEFORT, se hará una verificación de su cuenta lo cual implica una suspensión temporal de su cuenta mientras que se analiza el caso particular del Usuario. Esto puede ser sin previo aviso. LEFORT®, según su propio criterio, podrá dar por terminado el acceso al SITIO, de forma inmediata, si la conducta del Usuario no fuera acorde con los presentes Términos y Condiciones Dicha decisión será comunicada mediante correo electrónico. LEFORT®, según su propio criterio, podrá dar por terminado el acceso al SITIO, de forma inmediata, si la conducta del Usuario no fuera acorde con los presentes Términos y Condiciones. Dicha decisión será comunicada mediante correo electrónico.
Al utilizar LEFORT el Usuario acepta que todas las actividades que se lleven a cabo serán lícitas. Usted acepta y se obliga a cumplir con todos los permisos de operación, autorizaciones, dadas de alta ante autoridades competentes, leyes de privacidad, leyes para la prevención de operaciones con recursos de Procedencia Ilícita incluyendo, pero no limitando y cualquier otro requisito, acuerdo o trámite que impongan autoridades como el Servicio de Administración Tributaria y Procuraduría Federal del Consumidor. Al utilizar nuestros Servicios se obliga a mantenernos a salvo e indemnizarnos por cualquier disputa con autoridades o particulares ya sea por incumplir los Términos y Condiciones o cualquier ley estatal o federal.
CÓDIGO DE CONDUCTA
El correcto comportamiento de los Usuarios es esencial para el buen funcionamiento del servicio. Al utilizar nuestros servicios, El usuario acepta adoptar el presente Código de Conducta y una Práctica de Negocios que no involucre actos u operaciones con recursos de Procedencia Ilícita. Durante el uso de nuestros Servicios y productos, se abstendrá de realizar cualquier actividad que vaya en contra de los buenos usos y costumbres de la industria. A continuación, se detalla el código de conducta para conocimiento del Usuario, indicándose expresamente que el cumplimiento de lo descrito a continuación es condición esencial para la utilización del sitio de LEFORT®.
El Usuario tiene expresamente prohibido las siguientes conductas que se describen a continuación:
Crear identidades falsas, actuar en nombre de terceros sin el poder o legitimación suficiente y/o suplantar la identidad de otros.
Infringir derechos de terceros, en especial, derechos de propiedad industrial o intelectual.
Faltar a la verdad, falsificar documentos, firmas, infringir las leyes, reglamentos o normativa de aplicación.
Registrarse y utilizar el SITIO sin tener la capacidad suficiente para ello.
Manipular o alterar las herramientas del SITIO para comercializar con terceros u otros Usuarios en forma distinta a la indicada en los Términos y Condiciones del Usuario.
No respetar las normas y procesos predeterminados para el acceso y uso del SITIO, emplear métodos que puedan causar daños al SITIO o a los sistemas de terceros.
Utilizar EL SITIO para fines distintos a los que le son propios.
Contactar con otros Usuarios del SITIO, así como disponer de los datos facilitados por éstos para finalidades distintas de las establecidas en los TC y en las particulares que puedan regular el acceso a servicios ofrecidos a través del SITIO.
Enviar cartas en cadena y/o publicidad no solicitada, a menos que cuente con el consentimiento expreso del destinatario.
PRÁCTICAS INTERNACIONALES
Al aceptar los Términos y Condiciones, Usted deberá respetar las leyes mexicanas y los derechos de terceros, de igual forma la legislación aplicable al Internet, normas y prácticas incluyendo, pero no limitando las recomendaciones emitidas por el Foro de Gobernanza de Internet, por lo que deberá cumplir con las disposiciones, normas, recomendaciones o reglas que de tiempo en tiempo se publiquen en intgovforum.org. De lo contrario, la cuenta del Negocio será dada de baja inmediatamente.
USO DE CIEC (Clave de Identificación Electrónica Confidencial)
EL USUARIO acepta y reconoce que otorga el uso de su clave CIEC a LEFORT® para efecto de que pueda realizar las consultas al sistema del SAT relacionadas con la descarga de sus CFDIs su facturación. LEFORT® se compromete a resguardar dicha clave CIEC con altos niveles de seguridad y encriptación, pero el USUARIO reconoce que no hay forma de prevenir todos los riesgos en Internet, por lo anterior, reconoce y acepta este riesgo al colocar su CIEC en el presente apartado y deslinda a LEFORT® de responsabilidades. LEFORT no es responsable de las fallas y complicaciones que se presenten en el portal del SAT, de igual manera, es claro al especificar que dicho Portal sólo permite la descarga de 500 comprobantes por día, de tal manera, que LEFORT no se compromete a descargar más de esa cantidad y se deslinda de cualquier perjuicio que esto pudiera ocasionarle al USUARIO.
XIV. RESPECTO AL Add-on EASYNC®
EL ROBOT de LEFORT® visitará periódicamente la base de datos del USUARIO en la página del SAT para descargar la información relacionada con sus comprobantes electrónicos. Sin embargo, el USUARIO debe en todo momento validar que la información contenida en LEFORT® sea completa, para ello se recomienda utilizar el sistema de buzón de LEFORT® y realizar validación periódica al contenido descargado en el sistema. Por lo anterior, el USUARIO libera a LEFORT® de cualquier responsabilidad por facturas faltantes no captadas por el Robot de LEFORT®
XV. USO DEL SISTEMA DE PAGOS ELECTRÓNICOS INTERBANCARIOS Add-on TRANSFERENCIAS
Para poder usar el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), es necesario que el USUARIO previamente sea propietario de una cuenta bancaria con servicio de banca por internet o servicio de banca móvil. De igual manera, se debe conocer la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) de la cuenta (18 dígitos), el número de tarjeta de débito (16 dígitos) o el número de teléfono celular (10 dígitos) asociado a la cuenta de la persona o empresa a la que se le va a pagar o transferir el dinero.
Todos los datos que se recaben de los USUARIOS son tratados con absoluta confidencialidad, siendo utilizados para las finalidades para las que han sido solicitados, atendiendo lo dispuesto por los contratos celebrados y lo dispuesto por la legislación mexicana.
LEFORT® no asume responsabilidad alguna que derive del intercambio de información electrónica entre usuarios de la red Internet y no adquiere ninguna responsabilidad por causa de problemas técnicos que se pudieran producir en equipos informáticos que se utilicen durante la conexión a la red Internet, ya sea a través del portal de LEFORT® o de otras páginas web.
Es responsabilidad del USUARIO mantener de manera confidencial la contraseña, números, cuenta, información personal de identificación y otros datos de cuenta.
LEFORT® no se hace responsable de errores del USUARIO o negligencia al usar los Servicios en Línea y no cubre pérdidas ocasionados por: Errores de captura, o uso indebido del servicio incluyendo, pero no limitado a:
Negligencia en el manejo de sus credenciales de acceso a LEFORT® o de sus datos personales que ocasione accesos no autorizados a su cuenta.
Dejar la computadora sin atención con una sesión de LEFORT® abierta.
En las operaciones donde el Usuario deba hacer dispersión de pagos sólo podrán efectuarse si el Usuario tiene saldo disponible suficiente en la cuenta objeto del cargo, por la que no existirá responsabilidad de LEFORT® en caso de que no se pudiera efectuar la operación de retiro si no existieran fondos suficientes.
IMPLEMENTACIÓN DE LA API
Usted acepta que LEFORT® no será responsable de generar la implementación de la API. El Usuario es el único responsable de la Implementación. LEFORT® no será responsable del funcionamiento o desempeño de la implementación de la API.
Todos los Gastos relacionados a la Implementación de la API y demás Servicios proporcionados por LEFORT® correrán por cuenta del Usuario. LEFORT® no se obliga de realizar reembolsos o cubrir gastos relacionados a la Implementación de Servicios.
XVIII. Indemnización
Usted se obliga a sacar en paz y a salvo a LEFORT® en caso de cualquier reclamación, demanda, conflicto, requerimiento o acción que de cualquier naturaleza sea ejercida en contra de LEFORT® con motivo del mal uso que Usted haya dado a LEFORT®, en el entendido que todos aquellos gastos, indemnizaciones y sanciones o multas que en forma temporal o definitiva deban ser pagados a cualquier autoridad, despachos de abogados, o cualquier tercero con motivo de su incumplimiento a estos Términos y Condiciones y las obligaciones aquí contenidas, serán a su cargo.
XIX. Enlaces a otros sitios
El USUARIO deslinda a LEFORT® de toda responsabilidad en el contenido, productos, servicios y en general de cualquier información proporcionada en los sitios web que se encuentren enlazados a través de LEFORT®. El enlace que LEFORT® pueda hacer a otros sitios web o aplicaciones no garantiza el buen funcionamiento de los mismos, ni implica aval sobre el contenido, calidad o veracidad de la información expuesta en ellos.
XX. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de éstos Términos y Condiciones de Uso de LEFORT® y Usted acuerdan que se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando al fuero que en virtud de sus domicilios actuales o futuros o por cualquier otro motivo pudiera corresponderles y que se regirán por las disposiciones aplicables en las leyes de México.